科学家还发现了一些在膜翅目社会性昆虫中参与等级分化和生殖分工相关的基因家族在白蚁中也表现出了相似的特性。工蚁往往还有大、小型之分，无生殖机能。担任巢内很多繁杂的工作，如建筑蚁冢，开掘隧道，修建蚁路，培养菌圃，采集食物，饲育幼蚁、兵蚁和蚁后，清洁卫生，看护蚁卵等。在无兵蚁的种类中，它们还要负责抵御外敌。

通过对多个白蚁种群的工蚁进行试验，有关人员发现大约一个月内便可消除白蚁，效果非常明显。以白蚁为食物的天敌可分为随机性和目标性两类，可以随机以白蚁为食的生物主要有螨目、唇足钢和蜘蛛目等。